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Mary Richmond (1861–1928) fue una de las pioneras en el trabajo social estadounidense. Tuvo la idea de convertir esta labor en una obra formal; creó técnicas, sistemas, contenidos y teorías del trabajo social inclinadas hacia la formación de una disciplina.
Por otro lado, revolucionó por completo la idea de hacer trabajo social y la manera en la que se ayudaba a los más necesitados. Intentó aplicar una estrategia que atacara de raíz el problema, buscando las causas de la pobreza para poder suprimirla.
Es considerada como una de las figuras públicas más importantes en haber luchado en pro del trabajo social. Uno de sus atributos más importantes fue su capacidad de organizar a las comunidades, como también la capacidad para enseñar y hablar inteligentemente acerca de varios temas sociales.
Manual para los trabajadores de la caridad
En 1899, Mary Richmond publicó su primera obra que consistió en un pequeño manual para los trabajadores de la caridad. Con esta primera obra manifestó sus deseos de capacitar a los profesionales en el área del trabajo social.
En el manual, a modo de resumen, plasmó todas las investigaciones que había realizado a lo largo de su vida. Explicó detalladamente cómo recoger información y cómo realizar entrevistas basadas en el método científico. Además, les explicó cómo establecer contacto y conducir a conversaciones a fin de obtener información relevante.
El diagnóstico social
En 1917, a la edad de cincuenta y seis años, plasmó en una obra los quince años de investigación y los 2.800 casos que trabajó en su primer libro dedicado a las técnicas y métodos del trabajo social, titulado El diagnóstico social.
Por medio de este libro explicó lo que luego se convirtió en su método profesional; aplicó las técnicas de entrevista para desarrollar confianza y su estrategia de potenciar a los empobrecidos e invitarlos a cambiar su modo de vida social.
OBRAS
¿Qué es el trabajo social de caso?
En 1922, publicó un libro titulado, ¿Qué es el trabajo social de caso?, el cual explica la manera correcta de comportarse un profesional dedicado al área del trabajo social.
Richmond en su libro maneja conceptos basados en la filosofía del ser humano, afirmando que los seres humanos no son animales domésticos y dependientes, sino seres con un razonamiento lógico.