Question

Necesito saber cual es la definición de “calidad total”

Answer 1

Respuesta:

Calidad Total es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por el experto en materia de control de calidad W.

Answer 2

la definición de calidad total es que algún producto o servicio esta en su total y eficiente funcionamiento, para conseguir la calidad total debe cumplirse la eficiencia y eficacia necesaria para satisfacer una necesidad o satisfacer las espectativas sobre ese producto o servicio.