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- La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.
- Se entiende por calidad el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren aptitud para satisfacer necesidades concretas de los usuarios. La filosofía de la calidad, según E. García-Morales "se basa en un punto clave: las necesidades de los clientes.
- Genera relaciones de confianza. ...
- Capta buenos clientes, proveedores y empleados. ...
- Protege contra la publicidad negativa. ...
- Añade valor a tu producto. ...
- Produce satisfacción personal.
- La función de la mercadotecnia consiste en identificar a los clientes target, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos con la finalidad de generar una utilidad para la empresa, en un entorno competitivo.
- La ética en la mercadotecnia cumple el importante papel de establecer límites éticos para la expansión comercial de las empresas, garantizando que no engañen a los consumidores y que sean transparentes en sus estrategias de comunicación.
- En la era de la información, los consumidores son más críticos y están mejor informados sobre los productos que compran y las acciones que las compañías toman para fabricarlos y venderlos a partir de estrategias de mercadotecnia.
- De hecho, un estudio revela que más del 90% de los consumidores boicotearían a una compañía si perciben que opera con prácticas poco éticas. Así pues, los consumidores están exigiendo que las empresas trabajen bajo un código ético con el cual puedan identificarse.
- Si realmente quieres conectar con tus clientes y construir relaciones de largo plazo, es imprescindible que conozcas el concepto de ética en la mercadotecnia.
nportuguezsolis:
¡oye, muchas gracias! ❤️
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