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El mundo de Internet ha traído, como todo mercado, sus propias sorpresas y su propia dinámica. Después del boom de las páginas que ofrecían contenidos y entretenimiento, de la quiebra de muchos portales especializados y de la diversificación de los negocios en la red en Colombia se viene presentando un fenómeno interesante, y es el aumento del número de páginas de Internet a nivel corporativo. Lo que antes ofrecían los portales comunes, con todo tipo de contenidos, hoy lo brindan las mismas empresas, que han visto en la era virtual un gran potencial para llegar a sus clientes. Son ellas las que mejor conocen sus productos y, por ende, han entendido que una de las mejores maneras de venderlos es a través de Internet, un fenómeno que según las cifras de la IDC publicadas por la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (Ccit), tuvo hasta el año pasado 15 millones de navegantes en Latinoamérica y más de un millón en 2001 solamente en Colombia. Por supuesto, ello les ha implicado millonarias inversiones en tecnologías de punta, web masters, call centers y un equipo humano y técnico dedicado exclusivamente a montar una página que funcione bien y rápido pues, aunque los tiempos cambian, la manera de tener satisfecho a un cliente sigue siendo la misma: calidad y eficiencia en el servicio.