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Según Henry Fayol, el control es la verificación de que todo ocurra de conformidad con el PANM (Proceso Administrativo) adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Se llama control al proceso en el que se verifica el correcto funcionamiento de las distintas áreas o procesos de una organización. El control se usa con el propósito de encontrar defectos y solventarlos cuando estén presentes, para mejorar el desempeño general.
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