Respuestas
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Respuesta:
Escucha activa.
Empatía.
Validación emocional.
Lenguaje no verbal.
Resolución de conflictos y negociación.
Lenguaje verbal.
Leer y escribir.
Respeto.
Persuasión
Credibilidad
Dagcha:
me ayudó mucho no la conseguía ni en Google
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