Respuestas
Respuesta:
Pensar en el público:
La anterior iniciativa de Nature Concervancy para hablar de agua consistió en un micrositio en el que se podían encontrar estadísticas, así como un mapa en el que las personas podían hacer clic para conocer de dónde provenía el agua de sus ciudades. Giulio Boccaletti, director global de agua de la organización, dice que no considera un fallo a esa estrategia, sino que simplemente no tuvo el alcance deseado:
Creo que le habló a nuestro electorado, a personas que se interesaban por la conservación. Se trataba de una forma muy analítica y poco emocional de contar la historia, no había un aspecto narrativo.»
Aunque el objetivo era educar sobre la proveniencia del agua potable (un tema que según encuestas anteriores es poco conocido por el público), Nature Conservancy se dio cuenta de que hasta el lenguaje era una barrera porque muchas personas no conocían algunos términos usados, como «cuenca.»
Contar una historia:
Con lo aprendido en experiencias previas y la meta de llegar a un segmento más amplio de la población, Nature Conservancy se unió a la agencia Lovesocial (que ha trabajado con marcas como Nike y además es una Empresa B) para crear una campaña en la que el storytelling fuera el punto central.
Así nació un sitio web en el que al deslizarse hacia abajo de la pantalla van apareciendo textos y gráficos en los que de una manera coloquial se habla de la importancia del agua.
Aprovechar las redes sociales
Este último paso suena obvio, ya que todas las campañas actuales incluyen algún elemento social, pero una cosa es incluirlo y otra cosa es lograr que cree una conversación orgánica al rededor del tema.
El hashtag y nombre de la campaña, Liquid Courage, o «coraje líquido», usa una frase que normalmente se usa en un contexto relacionado con alcohol. Se estima que en el día de lanzamiento, se impactó a 1.2 millones de personas, de las cuales 60 mil llegaron al sitio. La mitad de ellos tenían entre 22 y 40 años.