Dialogo de 2 minutos sobre la siguiente situacion : compraste un paquete de vacaciones y te fue terrible , llamas a la compañia para una compencasion
Respuestas
Te ayudo :v para sacar buena nota
Antes de empezar aclaró que la letra y eres tú y la o es la persona que te contesta
O: Hola buenos días, habla con Raul, ¿Para qué solicita este servicio?
Y: Buenos días habla con (En los parentesis va tu nombre), lo llamo para hacer una reclamo, hace poco compré un paquete de vacaciones y la verdad no fue lo que yo esperaba, y siento que pague un precio bastante alto por lo que recibí.
O: Ok, me puede decir exactamente lo que no le gustó de el paquete y que puedo hacer por usted para recompensarlo.
Y: Por supuesto, cuando yo pedí el paquete me dijeron que este venía con todo incluido, desayuno, cena, hotel, etc. Y yo solo recibí el hotel, me tocó comprarme todo lo demás a si que gaste mas dinero y ustedea no me dieron lo que yo compre, a si que quiero que me devuelvan la plata o que me den unas vacaciones menos lujosas pero todo incluido.
O: okay entiendo, entonces lo mejor sería las vacaciones, mañana yo me comunicate con usted y le daré todos los detalles. Espero que le haya sido de utilidad el servicio y que tenga un bonito día, adiós
Y: Gracias, adiós
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