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Tomando en cuenta la descripción del incidente, te comentaré su causa principal: la falta de ajuste del controlador de la impresora o configuración física de la impresora.
En ese orden de ideas, me gustaría que realizaras las configuraciones de actualización de controladores por medio del sistema operativo.
Si continuas con el mismo incidente, necesitarás configurar el controlador preciso del dispositivo.
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Respuesta:Reinicia tu compu y tu impresora y si no pues revisa los cables o así revisa tu máquina
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Cómo están conectados se reinician las dos y ya xd
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