Una nueva heladería comenzará a operar en una región de Chile, la idea de ellos no es ser una
empresa más del montón, si no que ir llegando a otros mercados, con la finalidad de lograr una
amplia participación, que le permita expandirse a más regiones.
A su vez, la empresa tiene variedad de helados tropicales y light, para diferenciarse de la
competencia, quienes cuentan al primer semestre de funcionamiento con un 10% del mercado
de la región.
Esta empresa no descarta en un futuro tener una mayor variedad de bienes para ofrecer.
En base a lo señalado, se pide que usted desarrolle justificadamente:
En base al caso, distinga variables presentes en base al proceso de "escoger valor" en
base al marketing estratégico.
En base a los datos del caso, proponga cómo aportar y comunicar valor de manera
eficiente a través de variables del marketing operativo. Utilice apoyo esquemático.
Evalúe la a
Respuestas
Las variables presentes en base al proceso de " escoger valor " en base al marketing estratégico son:
Identificación del consumidor objetivo, el posicionamiento y la segmentación.
El marketing de esta nueva empresa tiene que determinar la estrategia de la empresa. Buscar nuevas oportunidades para la empresa y aplicar cuidadosamente la segmentación, el targeting ( identificación del consumidor objetivo) y el posicionamiento ( STP ) para orientar un nuevo negocio en la dirección adecuada. El especialista de marketing de este negocio tiene que desarrollar las cuatro P ( Producto, Precio, Place ( lugar ) y Promoción), asegurándose de que sean consistentes entre si y con la estrategia STP.
Tienen que implantar ese plan y controlar los resultados. Si los resultados se desvían del plan, los especialistas en marketing tienen que decidir si es a causa de una mala implementación, un marketing mix incoherente, un STP mal gestionado, o por ultimo, una investigación de mercado incompetente.
Cómo aportar y comunicar valor de manera eficiente a través de variables del marketing operativo
El marketing operativo gestiona las decisiones y puesta en practica del programa de marketing mix y concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación. Se puede aportar valor con una gestión comercial activa de la empresa para conquistar los mercados a través de la la implementación de objetivos comerciales específicos y a partir de éstos y con la ayuda de un sistema de información comercial elaborar: ofertas comerciales, fijar el precio, la distribución y el modo de comunicación con el mercado.