Question

para la atención de las pqr2s se deberá respetar estrictamente el orden de llegada a la oficina, garantizando el derecho al turno, sin embargo, recibirán atención prioritaria los clientes como

Answer 1

De acuerdo con la normativa policial, para la atención de las PQR2S (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) se deberá respetar estrictamente el orden de llegada a la oficina.

No obstante, recibirán atención prioritaria los clientes como ''personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes, adultos mayores, afrodescendientes, raizales, palenqueros, indígenas y la población LGBTI''.

Es pertinente resaltar que dicha resolución forma parte de la ''Guía para la Atención de peticiones, quejas, reclamos, reconocimientos del servicio policial y sugerencias'' de fecha 28 de Agosto del año 2018.