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Algunos conflictos sociales pueden referirse a asuntos éticos y morales. En estas situaciones es preciso seguir unos pasos para tomar una posición acorde a la ética y poder tramitar el conflicto de la mejor manera.
- Tener presente el principio de dignidad de las partes, sus derechos y libertades de expresión.
- Abrir un espacio de diálogo, con el objetivo de debatir, presentar opiniones y crear opciones de solución de forma conjunta.
- Establecer reglas de juego, basadas en el respeto y seleccionar un mediador,
- Identificar información sobre:
- La situación conflictiva y sus variables o factores
- Definir la posición moral y ética de la situación
- Identificar la posición de las personas involucradas
- Listar alternativas y determinar el camino para tomar una decisión.
- Establecer las posibles consecuencias y en qué medida afectaría a la población.
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