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Cuando existe disenso en un diálogo surge divergencia en torno a uno o más punto en común, donde las partes no pueden converger y por lo tanto hay disentimiento. En este casos, es común la existencia de un mediador cuya función es armonizar tales intereses para llegar a un acuerdo.
En ese sentido, según la Real Academia Española, el consenso es el acuerdo producido por consentimiento entre todos los miembros de un grupo o entre varios grupos, y por otro lado el disenso, es el acto de disentir, que significa no estar de acuerdo.
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