Question

En un determinado hotel, se sabe que la probabilidad de satisfacer las exigencias de un cliente es 0.745 , la de que un cliente vuelva al hotel es 0.717 y la probabilidad de satisfacer al cliente si éste ha vuelto al hotel, es de 0.919. Determine: La probabilidad de que se satisfaga al cliente y vuelva al hotel.

Answer 1

La probabilidad de que se satisfaga al cliente y vuelva al hotel es de 38,48%

Explicación:

P(A): probabilidad de satisfacer las exigencias de un cliente

P(B) :probabilidad de que el cliente vuelva al hotel

P(A∪B) :probabilidad de satisfacer al cliente si éste ha vuelto al hotel

P(A) = 0,745

P(B) = 0,717

P(A∪B) = 0,919

La probabilidad de que se satisfaga al cliente y vuelva al hotel.

P(A∩B) = P(A)* P(B) -P(A∪B)

P(A∩B) = 0,745*0,717 -0,919

P(A∩B) = 0,3848