Respuestas
Si detectas problemas en el alumbrado público de tu barrio o ciudad, tienes derecho a presentar
una denuncia en la empresa eléctrica.
LÁMPARA
INOPERATIVA
La lámpara está
apagada, con
encendido
intermitente o
no existe.
PASTORAL ROTO O MAL
ORIENTADO
Cuando la luminaria o el
pastoral estan rotos,
desprendidos o mal orientados.
FALTA DE UNIDAD DE
ALUMBRADO PÚBLICO
Falta el poste donde antes
sí hubo o falta la luminaria.
INTERFERENCIA DE ÁRBOL
Las ramas de un árbol
interfieren la luz y originan
zonas oscuras en la pista y
vereda.
DIFUSOR INOPERATIVO
La pantalla que protege
la luminaria, llamada
difusor, está rota,
colgada, opacada por
envejecimiento o
suciedad, o no existe.
¿CÓMO DENUNCIAR?
Puede ser por escrito, correo electrónico, página web,
vía telefónica o personalmente en las oficinas de
atención al público de la empresa eléctrica. También
puedes presentar la denuncia llenando el Libro de
Observaciones que está disponible en sus oficinas.
INFORMACIÓN
En tu denuncia debes indicar la siguiente información:
• Nombre, DNI y teléfono.
• El tipo de deficiencia que estás denunciando.
• La ubicación del poste que presenta la deficiencia
(dirección más cercana al poste).