La llegada de clientes a un banco con 2 cajeras y una fila tiene una distribución de poisson con media de 40 personas/hr. en una hoja de cálculo sim ule este proceso durante 8 hrs y determine el tiem po prom edio en el sistema, tom e en cuenta que el proceso de servicio es exponencial con media 4 .4 minutos/cliente.

Respuestas

Respuesta dada por: luismgalli
8

Tiempo promedio en el sistema es de 0,8 minutos

Explicación:

Distribución de Poisson:

Datos :

2 cajeras

μ = 40 personas/hora

h = 8 horas

μ =40/8 = 5

El proceso de servicio es exponencial con media:

λ=  4 minutos/cliente.

Tiempo promedio en el sistema:

t =λ/[μ(μ-λ)]

t = 4/5(5-4)

t = 0,8 minutos

Tiempo promedio en el sistema es de 0,8 minutos

Respuesta dada por: werababy24
5

Respuesta:

La hoja de calculo de excel de esta pregunta porfa.

Explicación:

ayuda

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