la empresa abc, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha dado cuenta que, tiene problemas para formular los planes de acción que le produzcan mayor competitividad en el mercado, para solucionar este problema, esta empresa debería:
Respuestas
Completamos la pregunta:
a. Segmentar el mercado y con base en esta, saber cuáles son las necesidades a satisfacer.
b. Examinar los productos que ofrece y determinar, si son los adecuados para satisfacer las necesidades del público objetivo.
c. Revisar la misión, visión, objetivos, principios y valores formulados adecuadamente.
d. Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis cualitativo y cuantitativo para la formulación de estrategias.
Con el fin de que la empresa abc formule los planes de acción que le produzcan mayor competitividad en el mercado, esta entidad debe utilizar matrices como herramienta, ya que éstas le permiten integrar el análisis cualitativo y cuantitativo para la formulación de estrategias. Por lo tanto la opción correcta es la asignada con la letra d.
La Matriz FODA y EFE permiten analizar el nivel interno y externo que influyen en la generación de valor y por lo tanto el grado de competitividad de la empresa.