Proceso creativo y de negociación para resolver la oposición o desacuerdo entre dos o más personas, considerando atender las necesidades, intereses y valores de los involucrados
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La Solución de conflictos es aquel proceso creativo y de negociación, Que se lleva a cabo con la finalidad de resolver los distintos desacuerdos, o conflictos que existen individuos, con la finalidad de atender tanto a las necesidades e intereses de todas las personas involucradas.
La solución de conflictos permite la mediación y el acuerdo entre dos o más partes que desean cuidar sus propios intereses
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