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Las 6 C de Philip Bayard Crosby son:
- Comprensión.
- Competencia.
- Compromiso.
- Corrección.
- Comunicación.
- Continuidad.
Estas 6 C son las etapas de cambio por las que atraviesa una administración, a través de estas etapas se busca mejorar la calidad dentro de las organizaciones para así poder generar el desarrollo de una empresa y obtener cero defectos.
Respuesta dada por:
1
Las 6 C de Philip Bayard Crosby son las siguientes:
- Comprensión.
- Competencia.
- Compromiso.
- Corrección.
- Comunicación.
- Continuidad.
Las C representan las diversas etapas de cambio por las cuales debe atravesar una administración en la empresa.
Esto con la finalidad de mejorar la calidad del trabajo dentro de organización y así generar un cambio que permita el desarrollo y busca evitar los errores lo máximo posible.
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