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La aplicación de sistemas de gestión de calidad es un mecanismo para estandarizar los procesos que se desarrollan en una gestión, con ello se permite seguir unas pautas para así poder canalizar las actividades que involucran el desarrollo de todo un proceso.
La aplicación de los sistemas de gestión de calidad se deben aplicar tanto a la gestión pública como a la privada ya que su aplicación incluye una serie de beneficios para la organización y garantiza el control del desarrollo de los sistemas y de las actividades relacionadas con los procesos.
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