Respuestas
Los criterios de evaluación se refieren a aquellos aspectos, estándares o dimensiones del trabajo de los empleados que se miden o se evalúan.
Estas dimensiones comunican a los empleados la cantidad y calidad del trabajo que se espera de ellos. Dado que las personas tienden a hacer aquello por lo que son evaluadas y posteriormente compensadas, identificar las dimensiones criticas es fundamental para modular el comportamiento de los individuos.
El elemento esencial para que un sistema de evaluación funcione con éxito es que tales criterios estén en consonancia con el contexto de las organizaciones ( su cultura, su estrategia, fuerza de trabajo, etc. ) se perciban como justos y se complementen con otras practicas. Es importante resaltar que lo mas habitual a la hora de analizar un sistema de evaluación es centrarse en los criterios y el método de evaluación.
Se asume así que el rendimiento del empleado es una realidad objetiva y que, si se siguen los criterios y métodos adecuados, las calificaciones para una promoción serán un reflejo bastante razonable de tal rendimiento. Por el contrario si los criterios de evaluación no son utilizados adecuadamente el indice de la no promoción serán muy altos así como también el indice de una baja motivación del personal.