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La mejora de procesos es la actividad de analizar la manera y las formas de procesos, que se lleva a cabo en la actualidad dentro de una organización o administración, se analiza, revisa y se realiza adecuaciones para minimizar los errores y la ejecución de la mejora continua.
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Es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto , proceso o servicio.
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