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Les compete el Manual de Atención y Servicio al Ciudadano a los funcionarios públicos de Colombia que laboren en áreas de atención de las distintas entidades.
Este se concibe como un programa guía dirigido a todos los funcionarios de la administración pública comprometidos con el servicio y la atención al ciudadano; plasma los estándares , así como algunas pautas y protocolos que deben ser asimilados, con miras a brindar atención de calidad, orientado a satisfacer las necesidades de la ciudadanía.
Sus cuatro ejes, son:
• Consolidar la articulación interinstitucional.
• Optimizar los canales de atención al ciudadano.
• Afianzar la cultura de servicio al ciudadano en el Servidor Público.
• Mejorar el conocimiento de Administración Pública del Ciudadano y viceversa.
Las lomas de lachay es en la actualidad una reserva natural de Peru, esta ubicada en la provincia de Huaura, en la región de Provincias de Lima.
Segun los arqueólogos han encontrado evidencia que los primeros pobladores de estas tierras fueron de la Cultura Chavín que datan de 2800 años A.C., esto se debe a los de cerámica y edificios encontrados.