Question

Durante la última revisión por la dirección, se identificó que en la matriz de requisitos legales no fueron incluidos los requisitos legales aplicables emitidos en el segundo semestre, incumpliendo la obligación de mantener actualizada la matriz. Basado en este escenario, usted emprendería
a. Una acción correctiva
b. Una acción preventiva
c. Una acción de mejora
d. Ninguna de las anteriores

Answer 1

Debido a que la situación agravante (en la matriz de requisitos legales no fueron incluidos los requisitos legales aplicables emitidos en el segundo semestre) ha incumplido con la obligación de mantener actualizada la matriz, se debe realizar una acción correctiva. Por lo tanto, la opción correcta es la asignada por la letra a. Es así, puesto que la irregularidad ya ocurrió y es pertinente eliminar la causa que lo provoca.