Question

Ahora, considera el siguiente evento: Eres usuario constante del transporte público y quieres saber cuántas personas pagan el pasaje completo y cuántas lo hacen con descuento. Pero también quieres saber la opinión de los usuarios acerca de la manera de mejorar el servicio. ¿Qué modelo puedes utilizar en cada caso: cuantitativa o cualitativa? Justifica tu respuesta.

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Answer 1

Respuesta:

Para la primera situación: el método cuantitativo.

Para la segunda situación: el método cualitativo.

Explicación:

El modelo de investigación cuantitativo se basa en estadísticas y números, cosas que puedan medirse. La cantidad de personas es algo que puedes contar.

Ahora, el cualitativo estudia aspectos personales del sujeto, y le da una gran importancia a las ideologías, pensamientos y actitudes del investigador y el objeto de estudio. Es por eso que para conocer opiniones de los usuarios se usaría ese método. Herramientas podrían ser entrevistas y encuestas.