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El conocimiento productivo
16.06.2010 | 07:30
Alejandro Mañes
Asisto a una interesante sesión de trabajo organizada por la Fundación para la Ética en los Negocios y las Organizaciones, Étnor, en la que se trata, entre otros temas, de la economía del conocimiento y del modelo productivo. Se debate sobre el propio concepto de gestión del conocimiento; sobre cómo no va a haber conocimiento en la economía, cuando lo ha habido desde siempre; sobre cuál es la novedad de su resurgir en los momentos actuales; incluso sobre qué conocimiento resulta más productivo, el que se orienta a la felicidad de la persona o a la productividad de la organización, como si ambos fueran términos excluyentes, cuando ya Gabriel Celaya advertía que para que el trabajo fuera productivo debía aportar felicidad.
El resurgimiento del interés general por gestionar el conocimiento en las organizaciones viene de un conjunto de factores, entre los cuales Agustí Canals, experto en estos temas, en su opúsculo sobre «Gestión del conocimiento», destaca los tres siguientes: la globalización, la generalización de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la nueva visión de la organización centrada en el conocimiento.
Veamos cómo estos tres factores afectan a nuestro modelo productivo y a sus posibilidades de cambio o, mejor, transformación. ¿Qué aporta la gestión del conocimiento, de las personas o de la organización, en favor de la mejora del modelo productivo? Las personas son el elemento fundamental de toda organización y, por ello, proporcionar una formación adecuada, tanto especializada como generalista —Gregorio Marañón advertía que un médico que sólo sabe de medicina no sabe ni de medicina— debe ser una de las bases para la transformación del modelo productivo. Por otra parte, las organizaciones, en la actual distribución del trabajo en red, deben facilitar la relación fluida entre las personas, para que el conocimiento individual de cada una de ellas contribuya al acervo común.