4. Caso Práctico (5p)
Un masaje cada quince días, servicio de lavandería, piscina y spa, deliciosas comidas buffet gourmet gratis. ¿Qué más podría desear un empleado? Suena como el trabajo ideal, ¿no es cierto? Sin embargo, en Google, muchas personas están demostrando, con sus decisiones de dejar la compañía, que todos esos beneficios (y éstos son sólo algunos) no son suficientes para mantenerlas ahí. Como comentó un analista, Sí, Google está ganando montañas de dinero. Sí, está plagado de gente inteligente. Sí, es un lugar maravilloso para trabajar. Entonces, ¿por qué tantas personas se están yendo la revista Fortune ha nombrado a Google el mejor lugar para trabajar" por dos años consecutivos, pero no se equivoque: los ejecutivos de Google tomaron la decisión de ofrecer todos esos fabulosos beneficios por varias razones: para atraer a los trabajadores con los mejores conocimientos que fuera posible en un mercado despiadado e intensamente competitivo; para ayudar a los empleados a trabajar por largas horas sin tener que preocuparse por faenas personales fuera del trabajo; para mostrar a los empleados cuánto los valoraban, y para hacer que siguieran siendo Googlers (el nombre usado para los empleados) por muchos años. Pero, muchos Googlers han saltado del barco y han abandonado estas fantásticas prestaciones para seguir adelante por su cuenta. Por ejemplo, Sean Knapp y dos compañeros, los hermanos Bismarck y Belsasar lepe, tuvieron una idea sobre cómo manejar video en Web. Dejaron Google en abril de 2007, o como alguien dijo Use expulsaron ellos mismos del paraíso para iniciar su propia compañía~ Cuando el trío salió de la compañía, Google quería ansiosamente que se quedaran, junto con su proyecto. Les ofreció un cheque en blanco'.' Pero ellos se habían dado cuenta de que harían el trabajo duro y Google se apropiaría el producto. De modo que se retiraron, con el estímulo de su inicio. Si éste fuera un caso aislado, se podría descartar fácilmente. Pero no lo es. Otros talentosos empleados de Google han hecho lo mismo. De hecho, tantos la han dejado que han formado un club informal de ex Googlers que se han convertido en empresarios.
1. ¿Cómo es trabajar para Google?
2. ¿Cuál es su evaluación del ambiente laboral de la compañía?
3. ¿Qué le dice esta situación sobre la motivación de los empleados?
4. ¿Cuál piensa que sea el mayor reto de Google para mantener a sus empleados motivados?
5. ¿Cómo los mantendría motivados?
Respuestas
En razón al caso propuesto se procede a desarrollar cada una de las interrogantes planteadas:
1. Trabajar para la compañía tecnológica estadounidense Google es para muchas personas alrededor del mundo, un sueño, en virtud de los beneficios y prebendas que ofrece la compañía a sus empleados.
2. El ambiente laboral de la compañía es en teoría, distendido e incluso lúdico en relación al espacio laboral tradicional ofreciendo espacios recreativos, acceso a gimnasios, piscinas, entre otros.
3. Formalmente estas medidas u ofrecimientos laborales deben repercutir positivamente en la motivación de los empleados, para que los mismos desempeñen su labor con eficiencia y creatividad.
4. El mayor reto de Google para mantener a sus empleados motivados es mantener y maximizar los beneficios remunerativos y condiciones laborales, procurando conceder a los mismos el mayor tiempo libre posible.
5. Google puede mantener la motivación en sus empleados ofreciendo regalías vitalicias sobre los nuevos desarrollos tecnológicos a sus responsables directos o inventores.