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Respuesta:
Definición de las normas ISOLas normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus distintos ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los procesos globalizadores de la economía y el mercado y el poder e importancia que ha ido tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que dichas normas, pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y aceptación internacional
Las normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad, así como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones internacionales.Las normas ISO se han desarrollado y adoptado por multitud de empresas de muchos países por una necesidad y voluntad de homogeneizar las características y los parámetros de calidad y seguridad de los productos y servicios.Ventajas de las normas ISO para las empresasEn base a esta finalidad y objetivo inicial y debido al gran prestigio y enorme seguimiento alcanzado, las normas ISO suponen importantes beneficios para las empresas, compañías y organizaciones en general:Proporcionan elementos para que una organización puede alcanzar y mantener mayores niveles de calidad en el producto o servicio.Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente cada vez más exigente.Permite a las empresas reducir costos, conseguir más rentabilidad y aumentar los niveles de productividad.Constituye uno de los medios más eficaces para conseguir ventaja competitiva.Reducir rechazos o incidencias en la producción o en la prestación de servicios.Implementar procesos de mejora continua.Conseguir un mayor y mejor acceso a grandes clientes y administraciones y a los mercados internacionales.Los beneficios sobrepasan el ámbito de las empresas y administraciones y sus clientes, que se ven favorecidos por un mejor servicio, alcanzando también a los gobiernos, que gracias a las normas ISO pueden:Asegurarse de que los bienes y servicios cumplen con los requisitos obligatorios relacionados con la calidad, la seguridad o el medio ambiente, entre otras cuestiones.Controlar el comercio exterior con otros países.
Explicación:
Las normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad así como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones internacionales