Question

Cuando un técnico de soporte trabaja en la resolución de un problema de seguridad en un sistema, ¿qué medida debe tomar inmediatamente antes de registrar los hallazgos y cerrar la solicitud?

Answer 1

Cuando un técnico de soporte trabaja en la resolución de un problema de seguridad en un sistema, tiene que tomar las siguientes medidas antes de registrar los hallazgos y cerrar la solicitud:

• Tiene que utilizar una copia de seguridad diferencial para restaurar el sistema totalmente
• También puede tomar una copia de seguridad incremental para restaurar todo el sistema
• Debe utilizar una imagen de sistema creada antes que se produjera la falla en el sistema para así restaurarlo.