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El buen servicio al cliente inicia desde que la persona entra al establecimiento o negocio para ser atendido, ya sea un restaurante o un banco. Hay que tomar en cuenta que al cliente se le debe de hablar con respeto, escucharlo y ayudarlo en lo que requiera.
Cuando el cliente se ha ido del establecimiento o negocio satisfecho, es cuando el buen servicio ha terminado.
Saludos! :)
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