Respuestas
Respuesta:
Se aplica a los sistemas de servicios nuevos, así como cambios en los sistemas de servicios existentes. Un SSD es una combinación de componentes de SSD integrada e interdependiente para satisfacer los requerimientos de los interesados.
Un "componente de sistema de servicio" es un proceso, producto de trabajo, persona, de consumo, o de cliente o de otros recursos necesarios para un sistema de servicio para ofrecer un valor. Componentes del sistema de Servicio puede incluir componentes de propiedad del cliente o de un tercero.
El uso del modelo CMMI-DEV es el preferido para las organizaciones que ya tienen experiencia con CMMI-DEV y para aquellos que deben desarrollar a gran escala, los sistemas de servicios complejos.
Sin embargo, el área de proceso del Sistema de Desarrollo de Servicios ofrece una forma alternativa de lograr fines algo similar, cubriendo las necesidades de desarrollo, así como el desarrollo del sistema de servicios, integración, verificación y validación en un área de proceso individual. El uso SSD puede ser preferida por las organizaciones proveedoras de servicios que son nuevas en CMMI, en especial las que se están desarrollando servicios sencillos con componentes relativamente pocos y las interfaces. Incluso las organizaciones que utilizan el modelo CMMI-DEV para el desarrollo de sistemas de servicio puede referirse al área de proceso DSS de orientación útil sobre la aplicación de prácticas de desarrollo de los componentes del sistema de servicio como por ejemplo las personas, procesos y productos de consumo.
Explicación:
Propósito
Analizar, diseñar, desarrollar, integrar, verificar y validar sistemas de servicios, incluyendo los componentes del sistema de servicio, para satisfacer existentes o posibles futuros acuerdos de servicio.