La gráfica muestra información sobre las quejas que se reciben en un punto de servicios al cliente de una compañía de telefonía celular.
¿Cuál de las siguientes tablas muestra la cantidad de personas y el porcentaje acumulado por cada tipo de queja?
Adjuntos:
Respuestas
Respuesta dada por:
21
Respuesta:
La tabla C es la única que cuantifica las quejas y va acumulando porcentualmente hasta llegar al 100%
rafafercho:
hola, pero es que no logro entender por que el valor de 60 tiene un 30 por ciento acumulado cuando es valor en la gráfica llega a 90 por ciento
Respuesta dada por:
3
Respuesta:
Es la opción C
Explicación paso a paso:
Porque los datos del número de personas están correctos, y los de porcentaje acumulado están más o menos.
(sumamos el total de personas)
60+55+35+25+20+0= 200
(se divide cada número con 200)
60/200=0,3
55/200=0,2
35/200=0,1
25/200=0,1
20/200=0,1
5/200=0,02
Todos los resultados que nos dieron lo pasamos a porcentajes y quedaría=
30%
20%
10%
10%
10%
20%
Ahora así le sacamos el acumulado que es sumar el uno con el otro=
acumulado de 60= 30% (ese se deja así)
acumulado de 55=30%+20%= 50%
acumulado de 35= 50%+10%= 60%
acumulado de 25= 60%+10%= 70%
acumulado de 20= 70%+10%= 80%
acumulado de 5= 80%+20%= 100%
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