Lectura
UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
-¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS?
-¿Qué tecnologías utiliza UPS y cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa?
-¿Qué ocurriría si sus sistemas de información no estuvieran disponibles?
-¿Si no hubiese resultado la idea inicial, cuál sería su alternativa para obtener los resultados esperados?
Respuestas
UPS: United Parcel Service
1.¿Cuales son las entradas, procesamientos y salidas del sistema de rastreo de paquetes de Ups?
La Entrada del servicio de rastreo, comienza por la lectura del código de barras, captando la información necesaria
Su procesamientos se da cuando un computador capta la información para su distribución, se da una ruta optima y se envía con su factura.
En su salida se puede verificar su envió ingresando solamente desde el sitio web de la empresa.
2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS y cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa?
La tecnología que utiliza UPS esta planteada en su dispositivo conocido como DIAD (dispositivo de adquisición de información de entrega), este es el dispositivo que capta la información en su entrada, y le da esa confianza al cliente de que su paquete esta seguro, esta tecnología de rastreo es la que la utiliza la empresa como estrategia de negocio.
3. ¿Qué ocurriría si sus sistemas de información no estuvieran disponibles?
Si el servicio de rastreo no estuviera disponible, siempre se puede verificar el envió desde cualquiera de las oficinas autorizadas de la empresa UPS.
4.¿Si no hubiese resultado la idea inicial, cuál sería su alternativa para obtener los resultados esperados?
Si la idea inicial de servicio de rastreo no fuera resultado, desde mi perspectiva, me iría por el servicio de entrega tradicional, con repartidores a la puerta de la casa.