Question

dónde nació seis sigma y cuál fue su propósito básico

Answer 1

Seis  Sigma, es una metodología  que utiliza herramientas estadísticas  

para  optimizar   procesos  de entrega  de productos y servicios a  los

clientes.

Seis Sigma  es una evolución de las teorías sobre calidad  y  nace  en

Motorola ( empresa estadounidense especializada en la electrónica y  

las telecomunicaciones )  en el  año 1988  por el  ingeniero  Bill  Smith,  

inicialmente como una estrategia de negocios y luego es transformada  

por la  General  Eléctric.

El  propósito  básico de  Seis Sigma  fue reducir a  un máximo  de  3, 4      defectos por millón de eventos, es decir, reducir los eventos  en que un  producto o  servicio no cumple con las exigencias  de los clientes