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Respuesta:
Durante el siglo XX se produce un tránsito desde una sociedad industrial y burguesa, característica del siglo anterior, a una sociedad de ocio y consumo: la sociedad post-industrial. Este tránsito se caracteriza por cuatro modificaciones substanciales:
1) elevación del nivel de instrucción de la población
-Separación física de sus integrantes.
2) desarrollo de grandes organizaciones de participación anónima
-No dejan de conformar grupos sociales primarios (familia) donde reciben influencias (costumbres).
3) aparición de una multitud atomizada en sus relaciones con el consumo y la producción
-Débil y limitada capacidad de organización.
4) aumento del tiempo libre de la gran mayoría de la población.
En este contexto social aparece el concepto de masa para referirse a grupos grandes de personas anónimas y heterogéneas.
Se puede definir como el contacto verbal y no verbal que se establece entre dos personas donde se produce un intercambio de información, emociones, actitudes e ideas. La comunicación interpersonal sirve para definir objetivos y tácticas, para reportar problemas y dificultades, es el motor que moviliza a la organización.
Una de las principales características de la comunicación interpersonal es que impide caer un proceso comunicativo lineal en donde el emisor envía el mensaje sin ningún tipo de retroalimentación.
-Dirección: el eje de los hombros debe estar lo más paralelo posible al eje del hombro de su interlocutor.
-Relajación: que los músculos no se encuentren tensos, esto denota tranquilidad y ausencia de temor.
-Inclinación: el eje de la columna vertebral inclinada hacia el interlocutor como diciendo “no quiero que nada se me escape”.
-Ojos en contacto: dan mayor importancia y seguridad.
-Naturaleza del Auditorio:
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