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Porque los conflictos se resuelven a través del diálogo y la negociación, por lo que si una persona está adiestrada en habilidades como la oratoria, la negociación y en persuadir, estará mejor preparada para hacer frente a los conflictos sociales que se le presenten.
Estas habilidades nos serán de gran ayuda en la dinámica social que se presente con las partes durante un conflicto.
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