Question

1. Usted trabaja como Jefe en la Gerencia de Marketing de una empresa mediana que produce y comercializa productos de limpieza. El gerente de marketing le llama a su oficina y le dice lo siguiente: “El gerente de operaciones nos sugiere fabricar el producto X pero esto no se ha hecho nunca antes. ¿Cómo sugieres manejar el tema?” El espera que su respuesta refleje el marco conceptual básico y los pasos a seguir.

Answer 1

El manejo del tema de la innovación en materia productiva por parte de la Gerencia de marketing comprende la evaluación de las características de dicha novedad y la forma como esta puede influir en la marca, pues aun cuando los cambios son necesarios para superar las expectativas de la demanda una de las funciones primordiales de la gerencia de marketing es la consolidación de la marca.