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La comunicación responde a las necesidades de las personas para poder entenderse entre sí. Las formas de comunicación están determinadas por la manera como la estructura acciona.
Los tipos de comunicación son:
De arriba hacia abajo:
- Directivas.
- Políticas.
- Planes.
- Orientaciones.
- Organización.
- Órdenes, decisiones.
- Reglas, regulaciones.
- Procedimientos.
- Distribución del trabajo.
- Quejas.
De abajo hacia arriba:
- Resultados de trabajo.
- Preguntas de carácter general.
- Consejos.
- Decisiones.
- Quejas.
- Rumores.
- Expresión de pensamiento y sentir.
Hacia los lados:
- Directivas.
- Políticas.
- Planes.
- Información y ayuda técnica.
- Hechos, resultados.
- Estadísticas, balances, cifras.
- Consultas.
- Solicitud de información de carácter general.
- Consejos
- Expresión de pensamiento y sentir.
De adentro hacia afuera:
- Relaciones públicas.
- Publicidad y propaganda.
- Encuestas.
- Consejos especiales.
- Resultados.
- Hechos.
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