Question

Que es soporte de usuario

Answer 1

Respuesta:

Es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema informático.

Answer 2

Respuesta:

Aquella herramienta que esta destinada completamente a la ayuda del usuario mediante un bot o un asistente el línea, su principal función es resolver el problema lo antes posible, esto puede también enviando un recado o propuesta desde el soporte al cliente de un foro

Explicación: