Considere una ventanilla de un banco al cual llegan clientes a una tasa λ = 10 clientes por hora y son atendidos a una tasa μ = 15 clientes por hora. En la ventanilla del banco solo hay un cajero y por políticas de seguridad el celador permite que en la ventanilla haya un máximo de 5 personas. ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente llegue a la ventanilla y el celador lo deje seguir?
Respuestas
Respuesta dada por:
2
La probabilidad de que un cliente llegue a la ventanilla y el celador lo deje seguir es de 4.38%
Este ejercicio de Teoria de colas se resuelve usando la siguiente formula:
Donde.
λ = 10 clientes/hora
μ = 15 clientes/hora
n =5 en ventanilla
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