A. Determina cuatro opciones de respuesta para cada una de las siguientes variables cualitativas.
1. Calidad en el servicio de una entidad bancaria.
Respuestas
Solución: cuatro opciones para la variable cualitativa calidad en el servicio de una entidad bancaria: mala, regular, buena, excelente.
Explicación:
Una variable cualitativa es una variable cuyas opciones características, atributos o cualidad de un objeto, persona, evento, etc.
En este caso queremos determinar 4 posibles opciones para la variable cualitativa: calidad en el servicio de una entidad bancaria.
Estas pueden ser
Mala: cuando no nos gusta la calidad del servicio y no estuvimos conforme
Regular: cuando el servicio no fue malo, pero puede mejorar
Buena: Cuando el servicio es bueno, cumple con los estándares del servicio, pero no ofrece un plus o algún agregado.
Excelente: el servicio es muy bueno, cumple con las características necesarias, el tiempo de espera es mínimo, es mejor que otros servicios de otras entidades bancaria
Respuesta:
atisfecho, medianamente satisfecho e insatisfecho.
Explicación: