Question

Como plantear una actividad en que puedan participar trabajadores y contribuya a mejorar los aspectos debiles y potencie las fortalezas de cada uno

Answer 1

La actividad que podemos plantear es un simulacro de atención al cliente, en la cual uno de los empleados se hace pasar por un cliente conflictivo, y el resto de los empleados se fijan roles con la finalidad de atraer al cliente a un terreno amigable, permitiéndonos así dar solución a sus quejas y concretar la compra.

Con ésta actividad se puede estimular el trabajo en equipo y la inteligencia emocional en el grupo de trabajo.