Respuestas
Ventajas Desventajas
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• Ayuda a conocer las tendencias del mercado. • Una desventaja de la investigación es obtener opiniones de solo un cierto grupo de compradores objetivo en lugar de una muestra amplia, se podría sesgar los resultados.
• Ayuda a la empresa a satisfacer preferencias, hábitos de compra y nivel de ingreso. • Si en la investigación de mercados se utiliza la encuesta online, se podría sesgar el resultado ya que no todos los clientes potenciales podrían tener acceso a ella.
• Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los consumidores • La investigación de mercados puede ser costosa dependiendo de los métodos utilizados por la empresa. Al contratar una empresa para que realice la investigación de mercados es muy costoso y si lo hace la misma empresa, también resultaría costoso, ya que se deberán aplicar cuestionarios, encuestas, entrevistas y su contabilización llevara mucho tiempo.
• Brinda claridad en cuanto a la percepción que tiene el cliente de la empresa. • Falta de experiencia del encuestador que representa la empresa
• Con la información recolectada se puede realizar una adecuada toma de decisiones • El tiempo utilizado en la aplicación de la investigación es extensa y costosa.
• Genera una ventaja competitiva frente a los consumidores.
• La comercialización se da con más eficacia, ya que se podrá determinar el sistema de ventas correcto que está pidiendo el mercado.
• La empresa que aplica la investigación fomenta su crecimiento y se hace más eficiente.
• Permite conocer el tamaño del mercado que se va a cubrir.
• Permite establecer qué tipo de producto debe fabricarse o venderse, basado en necesidades específicas del consumidor.