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Uno de los grandes retos de una empresa pequeña que está creciendo en número de clientes, es poder entregar sus productos o servicios, de tal forma que satisfagan la expectativa de cada cliente. Para lograrlo, una de sus actividades claves debe ser el control de calidad
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Uno podría ser pastelería Marisa, aunque vendan mucho ellos se enfocan as en la calidad de sus productos ( en este caso pasteles) y no tanto en la calidad o ser mundiales conocidos y eso hace una buena empresa e emprendedor
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