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La capacitación debería ser bastante general sobre las nociones básicas informáticas y de tecnología, ya que está destinado a distintas dependencias de la empresa.
Podría estructurarse por módulos o niveles, cada uno con un tipo de evaluación oportuno que permita chequear la comprensión de los contenidos.
En este sentido se propone lo siguiente:
- Hardware: equipos y componentes del computador, funciones
- Diferencias entre hardware y software
- Sistemas operativos
- Interfaz del sistema operativo, aplicaciones básicas
- Herramientas de procesamiento de datos: Office
- Almacenamiento de información
- Uso de internet, correo electrónico, intrane
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