Question

cuales son los derechos de los consumidores y que instituciones velan para defender estos derechos

Answer 1

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) fue creado para propiciar el buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos, consumidores y empresarios, mediante la defensa de los consumidores, la prevención y fiscalización de práctica.


Derechos del consumidor peruano

1.- Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado.
2.- Derecho a una protección eficaz (que no representen riesgo o peligro)
3.- Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz.
4.- Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos (ventas agresivas)

Answer 2

Respuesta:

c) ¿Cuáles son los derechos del consumidor? ¿Qué institución se encarga de proteger los derechos del consumidor?

La Superintendencia de Industria y Comercio, institución que actúa como Secretaría Técnica de la Red Nacional de Protección al Consumidor y en tal condición vela por su adecuada conformación y funcionamiento