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El Marketing es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y consumidores, con el objeto de captar, retener y fidelizar a sus clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Es fundamental para que las empresas funcionen eh innoven sus productos, respecto a las necesidades de los clientes y así poder crecer como organización.
Se enfoca en los clientes, porque son la base para que toda empresa funcione, porque sin cliente, no hay recursos, sin recursos no se produce y no se obtiene ganancia alguna.
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