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Las normas del buen hablante y del buen oyente son un conjunto de parámetros que, en conjunción, buscan hacer que el proceso de comunicación verbal sea mucho más fácil.
Entre las normas del buen hablante y el buen oyente están: Escuchar de manera atenta, evitar interrumpir, hablar con un tono de voz adecuado, entre otros.
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