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Las herramientas ofimáticas son aquellas que se utilizan en las funciones de oficina para optimizar, automatizar y mejorar ciertos procesos que se llevan a cabo y permiten idear, crear, manipular, transmitir y almacenar información necesaria en esos espacios de trabajo.
Los recursos multimedia, son aquellos que, utilizando múltiples medios de expresión (físicos o digitales), nos permiten presentar, comunicar o intercambiar información a través del uso combinado de texto, imágenes, sonidos, video y animación.
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