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Según Chiavenato (2007, p. 386) define la capacitación "...como el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos...."
La definición más confiable es la proporcionada por la Real Academia Española, quien define capacitación como "capacitación. 1. f. Acción y efecto de capacitar.", y capacitar como "capacitar. 1. tr. Hacer a alguien apto, habilitarlo para algo"
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